여러분들은 E-스포츠를 자주 보시나요?
롤이나 스타, 하스스톤, 카트같이 인기있는 게임을 선수와 팀이 경기를 하는 E-스포츠는 매 년 거듭하면서 인기가 점점 많아지고 있는데요.
과거에는 덕후들의 전유물이었다면 현재는 인지도를 높여 많은 사람들에게 사랑받고 있습니다.
이스포츠를 보고 있으면 반드시 보게 되는 화면이 바로 모니터 뒤쪽 화면인데요.
선수들의 표정을 보여주면서 같이 화면에 잡히게 되는데 모니터 업체들은 제휴를 하면서 자사의 제품과 이미지를 광고하고 있습니다.
이러한 업체들은 꽤 많은데요. 대표적으로 벤큐 BENQ 모니터가 있습니다.
벤큐모니터는 대만의 대표적인 기업으로 LCD 패널업체인 AUO를 보유하고 있는 회사이기도 한데요.
이번 시간에는 벤큐모니터의 서비스센터 위치와 이용안내에 대해 살펴보겠습니다.
벤큐모니터는 인천시 남동구 구월동에 AS센터가 있습니다.
거의 대부분의 컴퓨터 부품과 모니터 업체의 AS센터가 서울 용산을 중심으로 한 것과 많이 대조되는 모습이죠?
벤큐는 비교적 큰 회사라 모니터말고 다른 제품도 생산하고 있지만 모니터와 관계된 서비스센터는 인천 지점외에는 없습니다.
그래서 직접 방문하기에는 많이 불편한데요. 서비스센터 운영시간은 평일 오전 9시 30분부터 오후 6시까지이며 토요일과 일요일, 공휴일은 휴무일로 지정되어 쉬고 있습니다.
벤큐모니터의 보증기간은 구입일자를 기준으로 하고 있으며 구입일자는 구매영수증을 기준으로 하고 있습니다.
구매영수증말고 거래 명세표나 간이 영수증은 구매영수증으로 인정되지 않는다고 하니 꼭 참고하시기 바라며 모니터의 보증 기간은 대부분 무상 3년으로 되어있으나 2014년 11월 23일 이후에 구매한 제품만 해당됩니다.
그리고 보증대상은 모니터 자체만 해당되며 제품 보증기간내에서는 무상수리를 해주고 있습니다.
그리고 모니터 보증기간이 경과된 제품과 시리얼넘버의 식별이 불가능한 경우, 임의로 수리나 개조를 하여 고장이 난 경우에는 유상수리로 처리되고 있다는 것도 알아두면 좋을 것 같습니다.
유상수리일 때의 AS비용은 부품비 + 수리 공임비 + 출장 수리비를 합쳐 지불받고 있으며 정확한 금액은 수리 견적후에 받아 볼 수 있다고 합니다.
평균적인 금액이나 비교할 만한 수치가 있다면 좀 더 도움이 될 수 있을텐데 그러한 정보는 찾을 수 없었습니다.
컴퓨터 모니터를 구매할 때 가장 신경쓰이는 것이 바로 불량화소나 빛샘이 있는데요.
벤큐모니터 AS에는 이러한 규정도 포함되어 있습니다.
우선 불량화소는 종류에 따라 최소 1개 이상 - 3개 이상까지 나타날 경우 제품 교체를 해주고 있는데요. 구매 후 한 달 이내에 교체해야 합니다.
그리고 빛샘은 아예 서비스센터에서 보증하지 않는다고 하니 벤큐모니터를 구매할 때 빛샘이 있어도 교체할 수 없다는 점을 꼭 알아두시기 바랍니다.
이번 시간에는 벤큐 BENQ 모니터의 서비스센터 위치와 AS 규정, 이용안내에 대해 살펴보았습니다.
날씨가 점점 추워지고 있는데요. 일교차가 큰 만큼 감기에 걸리기 쉬우니 늘 건강에 유의하시기 바랍니다.